Кодекс поведения сообщества
Простые правила, благодаря которым SailsSearch остаётся отличным местом для каждого.
Для всех
Будьте уважительны
Относитесь к капитанам, путешественникам и экипажу с уважением. Никакого харассмента, дискриминации или языка вражды в любой форме.
Будьте честны
Указывайте достоверную информацию в профиле. Не пишите фальшивых отзывов и не искажайте свой опыт.
Соблюдайте безопасность и закон
Никакой незаконной деятельности на борту. Наркотики, оружие и нелицензированная коммерческая деятельность запрещены.
Для путешественников
Приходите вовремя
Будьте в марине в согласованное время. Если опаздываете — напишите капитану.
Соблюдайте договорённости об оплате
SailsSearch не обрабатывает платежи — рассчитайтесь с капитаном так, как договорились в чате, своевременно и полностью.
Оставляйте честные отзывы
Помогите другим путешественникам, поделившись реальным опытом — как положительными моментами, так и замечаниями.
Для капитанов
Соблюдайте свои бронирования
После подтверждения сделайте всё возможное, чтобы провести поездку так, как она заявлена.
Общайтесь чётко
Отвечайте путешественникам в течение 24 часов. Будьте прозрачны в вопросах маршрута, погоды и цены.
Поддерживайте лодку в порядке
Содержите лодку в чистоте, безопасности и в том виде, как указано в объявлении.
Сообщения о нарушениях
Расскажите нам, если что-то не так
Напишите на info@sailssearch.com или используйте кнопку жалобы в профиле. Мы рассматриваем каждое сообщение и при необходимости принимаем меры.