Código de conducta de la comunidad
Reglas sencillas que mantienen a SailsSearch como un buen lugar para todos.
Para todos
Sé respetuoso
Trata a capitanes, viajeros y tripulación con cortesía. No se permite el acoso, la discriminación ni el discurso de odio de ningún tipo.
Sé honesto
Proporciona información precisa en tu perfil. No escribas reseñas falsas ni distorsiones tu experiencia.
Mantente seguro y dentro de la ley
No se permiten actividades ilegales a bordo. Las drogas, las armas y las actividades comerciales sin licencia están prohibidas.
Para viajeros
Llega a tiempo
Llega a la marina a la hora acordada. Si vas a llegar tarde, envíale un mensaje al capitán.
Cumple con el pago acordado
SailsSearch no procesa pagos: paga al capitán según lo acordado en el chat, de forma puntual y completa.
Deja reseñas honestas
Ayuda a otros viajeros compartiendo tu experiencia real: tanto lo bueno como cualquier inquietud.
Para capitanes
Cumple con tus reservas
Una vez confirmada la reserva, haz todo lo razonable para realizar el viaje tal como fue anunciado.
Comunícate con claridad
Responde los mensajes de los viajeros en menos de 24 horas. Sé transparente sobre la ruta, el clima y los precios.
Mantén tu embarcación
Mantén tu embarcación limpia, segura y tal como se describe en la publicación.
Reportar infracciones
Avísanos cuando algo no esté bien
Escríbenos a info@sailssearch.com o usa el botón de reporte en los perfiles. Revisamos cada reporte y tomamos medidas cuando es necesario.