Посібник для капітанів
Публікуйте свої подорожі, формуйте довіру мандрівників і керуйте всім по-своєму.
Початок роботи
Ви можете опублікувати свою першу подорож одразу. Якщо ви ще не завантажили вітрильну ліцензію, оголошення піде на ручну перевірку, і ми опублікуємо його, щойно підтвердимо ваші дані. Капітани, які пройшли верифікацію, отримують значок «перевірено» — їхні оголошення публікуються миттєво й швидше викликають довіру в мандрівників.
Як написати оголошення, якому довіряють
Чітке й чесне оголошення бронюють швидше за хитромудре. Опрацюйте основи.
Оберіть правильний тип активності
Подорож, регата, навчання, перегін, чартер або інструктаж — задайте очікування з самого початку.
Будьте конкретними щодо локації
Марина, місце відправлення, маршрут, місце фінішу. Мандрівники хочуть точно розуміти, де вони з вами зустрінуться.
Дата, час відправлення та прибуття
Реалістичні часи з запасом на посадку та інструктаж. Якщо ви гнучкі, скористайтеся режимом пропозицій.
Опишіть човен чесно
Модель, розмір, ключові особливості та рівень підготовки, якому він підходить. Не перебільшуйте — мандрівники порівняють із відгуками.
Місця та ціна
Виберіть, чи ваша ціна вказана за особу, чи за весь човен, встановіть максимум гостей і зазначте, що входить (та не входить) у вартість. За ціни за особу загальна сума мандрівника — це ціна, помножена на кількість гостей; за ціни за весь човен усі сплачують одну фіксовану суму. Мандрівники запитуватимуть у чаті — наявність цієї інформації в оголошенні економить час.
Додайте якісні фото
3–5 чітких знімків: загальний план човна, палуби, каюти й маршруту. Стокові зображення підривають довіру.
Перевірте та опублікуйте
Прочитайте оголошення очима мандрівника, який бачить його вперше. Щось незрозуміло? Виправте. Потім публікуйте — у верифікованих капітанів воно з'являється одразу, в інших — після перевірки.
Коли ви на платформі
Відповідайте швидко
Мандрівники одночасно спілкуються з кількома капітанами. Бронювання зазвичай отримує той, хто перший відповів із чіткими деталями. Прагніть відповідати протягом 24 годин.
Підтримуйте актуальність
Оновлюйте ціну, дати й деталі через «Мої активності» у будь-який час. Застарілі оголошення нижче ранжуються та дратують мандрівників.
Режим пропозицій — гнучка дата
Скористайтеся режимом пропозицій, коли ви готові провести подорож, але дата гнучка — мандрівники самі оберуть зручне вікно.
Як це працює:
- При створенні події увімкніть перемикач «Увімкнути режим пропозицій».
- Позначте у календарі приблизні вікна доступності.
- Вкажіть тип активності та необхідний рівень підготовки учасників.
Порада: мандрівники платять вам напряму. Чітко вкажіть ціну, що входить у вартість і ваш бажаний спосіб оплати в оголошенні та в чаті — це знімає 90% непорозумінь.
Збирайте відгуки за допомогою QR-плаката
Підтверджені відгуки зміцнюють довіру та допомагають вашим поїздкам підніматися вище в пошуку. SailsSearch надає кожному капітану QR-плакат для друку, який дозволяє гостям залишити відгук за лічені секунди — навіть гостям, які ще не мають облікового запису.
Як ним користуватися
- Відкрийте свій профіль, прокрутіть до «Ваш QR-плакат для відгуків» і завантажте PDF.
- Роздрукуйте його та розмістіть на борту — біля штурвала, у каюті або поблизу трапа.
- Гості сканують код, оцінюють поїздку та залишають відгук. Якщо вони згодом створять обліковий запис, відгук буде прив'язано до них як до підтвердженого гостя.
Попросіть гостей відсканувати плакат наприкінці поїздки, поки враження ще свіжі — саме тоді ви зберете найбільше відгуків.